especialista em design de conversação com ia - experiência do usuário

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa especialista em Design de Conversação para projetar e refinar interações entre usuários e sistemas de IA generativa. Você será responsável por criar experiências naturais, eficientes e empáticas, combinando linguística, psicologia cognitiva e tecnologia.

Responsabilidades

• Projetar fluxos de conversa para assistentes virtuais e chatbots baseados em LLMs
• Analisar logs de interação para identificar padrões e oportunidades de melhoria
• Criar personas e tons de voz alinhados à identidade da empresa
• Colaborar com times de NLP e engenharia para ajustar prompts e parâmetros
• Conduzir testes de usabilidade e iterar com base em feedback

Requisitos

• Experiência comprovada em design de conversação ou UX para interfaces conversacionais
• Conhecimento de NLP, LLMs (como Gemini) e boas práticas de prompt engineering
• Capacidade de traduzir necessidades de negócio em fluxos lógicos e naturais
• Familiaridade com ferramentas de prototipação e análise de conversas

Diferenciais

• Experiência com modelos generativos e fine-tuning
• Conhecimento em linguística computacional
• Portfólio de projetos de IA conversacional

Benefícios

• Plano de saúde e odontológico
• Vale-refeição ou alimentação
• Horário flexível e modelo híbrido
• Incentivo à educação e certificações