sênior em suporte técnico - ia

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa sênior para atuar no suporte técnico de soluções de IA, ajudando clientes a resolver desafios complexos com ferramentas modernas.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico especializado para clientes que utilizam plataformas de IA e dados
• Diagnosticar e resolver problemas relacionados a Claude Code, TypeScript, React e infraestrutura em nuvem
• Colaborar com times de engenharia para escalar soluções e melhorar a experiência do usuário
• Criar e manter documentação técnica (Confluence, DBML)

Requisitos

• Experiência sênior em suporte técnico ou engenharia de software
• Conhecimento sólido em TypeScript, React e SQL
• Familiaridade com Google Cloud Platform (GCP) e BigQuery
• Experiência com ferramentas de dados como Dagster, dbt e Cube
• Capacidade de comunicação clara e resolução de problemas

Diferenciais

• Experiência com Embeddable ou plataformas de BI embutido
• Conhecimento em Claude Code ou outras ferramentas de IA generativa

Benefícios

• Remoto total
• Ambiente colaborativo e focado em aprendizado contínuo