júnior em suporte técnico - operações

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Analista de Suporte e Operações nível Júnior para atuar remotamente em escala global. Você será responsável por fornecer suporte técnico e garantir a continuidade das operações.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico a usuários internos e externos
• Monitorar sistemas e identificar incidentes
• Documentar soluções e procedimentos
• Auxiliar na manutenção de infraestrutura

Requisitos

• Ensino superior em andamento ou completo em TI ou áreas correlatas
• Conhecimento básico em redes e sistemas operacionais
• Inglês intermediário para comunicação escrita e verbal
• Facilidade para trabalhar em equipe

Diferenciais

• Experiência com ferramentas de help desk (Jira, ServiceNow)
• Familiaridade com cloud computing (AWS, Azure)

Benefícios

• Remoto global
• Horário flexível
• Treinamento contínuo