técnico de suporte nível 2 - suporte técnico

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Sobre a vaga

Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte Nível 2, oferecendo suporte técnico remoto para clientes globais.

Responsabilidades

• Entregar suporte técnico de qualidade
• Solucionar problemas técnicos
• Manter documentação atualizada

Requisitos

• Inglês avançado (C1)
• 1 a 2 anos de experiência em suporte técnico ou administração de sistemas
• Proficiência em Windows e Linux (linha de comando)
• Experiência em troubleshooting de hardware e análise de logs
• Computador pessoal com 8GB de RAM e internet estável