analista de suporte técnico pleno - hoa
Sobre a vaga
Buscamos um profissional de suporte técnico para atuar com sistemas voltados a associações de moradores (HOA). A vaga é remota, baseada na Colômbia, e o foco é garantir a estabilidade e a satisfação dos usuários.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico a usuários do sistema HOA
- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a APIs, XML e integrações
- Registrar e acompanhar chamados no Jira
- Manter documentação técnica e base de conhecimento
- Trabalhar em conjunto com equipes de produto e engenharia
Requisitos
- Experiência prévia em suporte técnico (nível pleno)
- Conhecimento de Salesforce para gerenciamento de relacionamento com cliente
- Familiaridade com Jira para acompanhamento de tickets
- Noções de APIs e XML para troubleshooting
- Pacote Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) para comunicação e relatórios
- Inglês técnico para leitura de documentação
Diferenciais
- Experiência com sistemas HOA ou imobiliários
- Conhecimento em SQL ou outras ferramentas de consulta
- Habilidade com automação de processos
Benefícios
- Remuneração compatível com o mercado
- Trabalho remoto
- Horário flexível
vagas pleno novas, antes da fila.
no pleno a disputa começa no primeiro dia. com um passe Pro você vê empresa, descrição e link de candidatura das vagas pleno das primeiras 48 horas, e recebe o alerta no próximo envio depois de cada sincronização. agora há 51 vagas pleno novas nesse período.
// ver antes não garante entrevista: dá tempo de avaliar a vaga e mandar uma candidatura boa. a candidatura continua direto no site da empresa.
veja as vagas novas agora, pelo tempo da sua busca.
empresa, descrição protegida e candidatura das vagas das primeiras 48 horas, mais alertas no próximo envio depois de cada sincronização.
- 7 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão
- 30 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
- 1 ano de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
// passes: pagamento único. não renovam e não geram cobrança automática. um passe novo com o mesmo email começa quando o atual acaba.
outros planos
as mesmas funções dos passes, com outra forma de pagamento.
- acesso Pro sem prazo
- pagamento único · sem mensalidade
- cartão ou boleto
// não é assinatura · pagamento único
- renova todo mês até você cancelar
- cancele quando quiser no painel
- somente cartão
// assinatura recorrente · cobrança mensal no cartão