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estágio em suporte técnico - cloud
Sobre a vaga
Estamos em busca de um estagiário para atuar no suporte técnico de nossa plataforma cloud, com foco em bancos de dados, monitoramento e troubleshooting. Você fará parte do time responsável por garantir a estabilidade e performance dos sistemas, apoiando clientes e times internos.
Responsabilidades
- Atender incidentes e requisições de suporte técnico para plataforma cloud
- Realizar análise de logs e métricas utilizando ferramentas como Dynatrace e Elasticsearch
- Auxiliar na investigação de problemas relacionados a bancos de dados (MySQL, Oracle, SAP HANA) e consultas BigQuery
- Documentar soluções e criar base de conhecimento
- Participar de projetos de melhoria e automação de processos
Requisitos
- Cursando ensino superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
- Conhecimentos básicos em SQL e banco de dados relacionais
- Familiaridade com conceitos de cloud computing e monitoramento
- Interesse por ferramentas como Dynatrace, Elasticsearch e BigQuery
Diferenciais
- Experiência com SAP HANA ou outras plataformas de banco de dados
- Noções de inteligência artificial aplicada a operações de TI
- Inglês intermediário/avançado
Benefícios
- Bolsa auxílio compatível com o mercado
- Vale-transporte ou vale-refeição
- Home office duas vezes por semana (híbrido)
- Acesso a plataformas de cursos e treinamentos internos