analista júnior em suporte técnico - tecnologia

Sobre a vaga

Vaga júnior em Tecnologia na B3, em modelo híbrido em São Paulo. A atuação parece focada em suporte técnico e operação de ambientes corporativos.

Responsabilidades

• Apoiar usuários e times internos em demandas de tecnologia.
• Dar suporte a ambientes Windows, macOS e Linux.
• Ajudar na operação de ferramentas como Microsoft 365, Active Directory, VPN, proxy e antivírus.
• Registrar, acompanhar e resolver chamados técnicos conforme prioridade.
• Escalar problemas mais complexos para times especialistas quando necessário.

Requisitos

• Conhecimento inicial em suporte técnico ou infraestrutura de TI.
• Noções de sistemas operacionais Windows, macOS e Linux.
• Familiaridade com Microsoft 365, Active Directory, VPN, proxy e antivírus.
• Boa comunicação para atender usuários e explicar soluções de forma simples.
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido em São Paulo.