pessoa desenvolvedora servicenow pleno - itsm

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa desenvolvedora ServiceNow Pleno para integrar o time de plataformas digitais. Você atuará na evolução de fluxos de ITSM, implementando automações, integrações e customizações na plataforma ServiceNow.

Responsabilidades

• Desenvolver e manter aplicações na plataforma ServiceNow, com foco em ITSM e módulos correlatos
• Criar e customizar Business Rules, Client Scripts, Script Includes, UI Actions e ACLs
• Implementar fluxos com Flow Designer e IntegrationHub
• Desenvolver integrações via REST e SOAP
• Participar da definição de soluções junto ao time de arquitetura

Requisitos

• Experiência comprovada com desenvolvimento ServiceNow (mínimo 2 anos)
• Conhecimento sólido em JavaScript e APIs REST/SOAP
• Familiaridade com ITSM processos e melhores práticas
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e colaborativa em time remoto

Diferenciais

• Experiência com GenAI e integrações de IA na plataforma
• Certificação ServiceNow (CSA, CIS-ITSM ou similares)
• Conhecimento em IntegrationHub e Flow Designer avançado

Benefícios

Vale-refeição, vale-alimentação, plano de saúde, seguro de vida, programa de participação nos resultados, acesso a plataformas de cursos e certificações, horário flexível.