pleno em suporte técnico - integrações

Sobre a vaga

A Flash busca uma pessoa Pleno para atuar com soluções e integrações dentro de Customer Success, apoiando clientes no uso e na conexão de sistemas.

É uma vaga remota para quem tem experiência com APIs, SQL, CRM, ERP e produtos SaaS.

Responsabilidades

• Apoiar clientes e times internos na análise de demandas técnicas de integração.
• Investigar problemas envolvendo APIs, dados e sistemas conectados.
• Mapear requisitos de integração entre plataformas, CRMs, ERPs e produtos SaaS.
• Documentar soluções, fluxos e orientações técnicas para clientes e áreas internas.
• Atuar junto aos times de Customer Success, Produto e Tecnologia para resolver casos com agilidade.

Requisitos

• Experiência em suporte técnico, soluções, integrações ou funções próximas.
• Conhecimento em APIs e leitura de documentação técnica.
• Conhecimento em SQL para consultas e análise de dados.
• Vivência com CRM, ERP ou plataformas SaaS.
• Boa comunicação para explicar temas técnicos de forma simples para públicos diferentes.