--- title: "Pleno em Operações - Customer Success" url: "https://eu.dev.br/vagas/kd93opdyjiggzaby-docplanner-pleno-em-operacoes-customer-success/" markdown_url: "https://eu.dev.br/vagas/kd93opdyjiggzaby-docplanner-pleno-em-operacoes-customer-success.MD" description: "Pleno em Operações de CS para a Docplanner em Curitiba, Rio de Janeiro ou São Paulo. Você vai otimizar processos, gerenciar dados e suportar o time de Customer Success com SQL, Notion e Salesforce." date: "2026-05-27" author: "" --- # Pleno em Operações - Customer Success Pleno em Operações de CS para a Docplanner em Curitiba, Rio de Janeiro ou São Paulo. Você vai otimizar processos, gerenciar dados e suportar o time de Customer Success com SQL, Notion e Salesforce.

Sobre a vaga

Procuramos um profissional de operações para fortalecer nosso time de Customer Success. Você será responsável por otimizar processos, garantir qualidade de dados e apoiar a estratégia de CS com ferramentas e análises.

Responsabilidades

Gerenciar e organizar dados em Salesforce, Notion e outras plataformas de suporte
Executar queries SQL para extrair insights e relatórios de clientes
Otimizar workflows e processos do time de Customer Success
Garantir qualidade e integridade dos dados em sistemas CRM
Criar dashboards e relatórios em Excel/Google Sheets para decisões estratégicas
Colaborar com times de produto, vendas e sucesso do cliente

Requisitos

Experiência em operações, análise de dados ou suporte a processos
Conhecimento prático de SQL
Familiaridade com Salesforce, HubSpot ou plataformas CRM similares
Proficiência em Excel ou Google Sheets
Experiência com Notion ou ferramentas de organização
Atenção a detalhes e pensamento analítico
Comunicação clara em português e inglês é um diferencial

Diferenciais

Experiência em Customer Success ou SaaS
Conhecimento de automação de processos
Familiaridade com integrações de dados