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sênior em ux design - cx
Sobre a vaga
A Valtech busca uma pessoa sênior de UX/CX Design para atuar remotamente no Brasil, com foco em entender jornadas, necessidades e pontos de dor de usuários e clientes.
Responsabilidades
- Mapear jornadas, necessidades e experiências de usuários e clientes.
- Conduzir ou apoiar dinâmicas de empatia, descoberta e alinhamento com stakeholders.
- Organizar fluxos, mapas e entregáveis em ferramentas como Figma e Miro.
- Transformar achados de pesquisa e negócio em recomendações claras para produto e experiência.
Requisitos
- Experiência sênior em CX Design, UX Design ou áreas próximas.
- Prática com journey mapping, empathy mapping e needs mapping.
- Domínio de Figma e Miro para colaboração, documentação e apresentação de ideias.
- Boa comunicação para trabalhar com times multidisciplinares em ambiente remoto.