analista de suporte a aplicações pleno

Sobre a vaga

Buscamos um profissional para integrar o time de suporte a aplicações, atuando na resolução de incidentes, manutenção e evolução de sistemas. A posição é híbrida em São Paulo e exige comunicação em inglês.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico a aplicações corporativas, identificando e resolvendo problemas
• Realizar análises de logs, consultas SQL e debugging em código Java, Python e C#
• Automatizar tarefas de operação com scripts e ferramentas de infraestrutura como código (Ansible, Puppet, Chef)
• Gerenciar pipelines de CI/CD com Jenkins, GitLab e Maven
• Monitorar e manter ambientes Linux e containers Docker
• Seguir processos de ITIL e ITSM para gestão de incidentes, problemas e mudanças

Requisitos

• Experiência com suporte a aplicações (nível pleno)
• Conhecimento sólido em Linux, SQL e linguagens como Java, Python e C#
• Ferramentas de versionamento (Git/GitLab) e automação (Jenkins, Docker, Ansible, Puppet ou Chef)
• Inglês avançado/fluente (escrita e conversação)

Diferenciais

• Certificação ITIL ou experiência com ITSM
• Conhecimento em Maven e integração contínua
• Experiência com monitoramento de aplicações