júnior em suporte técnico - produção java

Sobre a vaga

A Encora busca uma pessoa para atuar com suporte L2 em ambientes de produção, acompanhando sistemas e ajudando na análise de incidentes técnicos.

É uma vaga remota para pessoas no Brasil, com perfil de entrada e contato com tecnologias como Java, SQL e Linux.

Responsabilidades

• Apoiar a investigação e resolução de problemas em sistemas de produção.
• Analisar logs, consultas SQL e comportamentos de aplicações.
• Acompanhar rotinas, jobs e processos automatizados.
• Trabalhar com times técnicos para encaminhar correções e melhorias.
• Registrar informações de incidentes e manter a comunicação clara durante os atendimentos.

Requisitos

• Conhecimento inicial em Java, SQL e Linux.
• Noções de servidores de aplicação, como Tomcat.
• Familiaridade com controle de versão, como Git, CVS ou SVN.
• Noções de ferramentas de build e automação, como Maven, Jenkins ou GitLab.
• Vontade de aprender sobre suporte em produção, cloud e automação.

Conhecimentos que podem ajudar

• Docker, Cron, Autosys, Chef, Puppet ou Ansible.
• Groovy, Go, JSON, YAML ou INI.
• Bancos de dados relacionais e ambientes de cloud pública ou privada.