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title: "Júnior em Suporte Técnico - Service Desk Bilíngue"
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description: "Júnior em Suporte Técnico híbrido em Recife, com espanhol avançado. Você atende chamados, registra incidentes e aciona times de suporte."
date: "2026-05-05"
author: ""
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# Júnior em Suporte Técnico - Service Desk Bilíngue

Júnior em Suporte Técnico híbrido em Recife, com espanhol avançado. Você atende chamados, registra incidentes e aciona times de suporte.


<h3>Sobre a vaga</h3>
<p>Vaga de entrada para atuar com Service Desk bilíngue na Accenture, em modelo híbrido na região de Recife, Pernambuco.</p>
<p>O trabalho envolve atendimento a clientes, suporte funcional e técnico, registro de chamados e acompanhamento de incidentes até a resolução.</p>
<h3>Responsabilidades</h3>
<ul>
<li>Prestar suporte funcional e técnico para problemas, incidentes, solicitações e dúvidas de clientes.</li>
<li>Registrar, documentar, acompanhar e atualizar incidentes no fluxo correto.</li>
<li>Acionar outras equipes de suporte ou times de produto quando necessário.</li>
<li>Acompanhar os chamados para ajudar na resolução dentro do prazo.</li>
<li>Atuar com atendimento ao cliente e controle de qualidade do suporte.</li>
</ul>
<h3>Requisitos</h3>
<ul>
<li>Espanhol avançado.</li>
<li>Disponibilidade de horário.</li>
<li>Interesse em atuar com suporte técnico e atendimento ao cliente.</li>
</ul>
<h3>Modelo de trabalho e contratação</h3>
<ul>
<li>Contratação CLT.</li>
<li>Escala 6x1, com opções de manhã, tarde, noite e madrugada.</li>
<li>Modelo híbrido para a região de Recife, Pernambuco.</li>
</ul>
<h3>Benefícios</h3>
<ul>
<li>Plano de saúde extensivo a dependentes.</li>
<li>Plano odontológico extensivo a dependentes.</li>
<li>Seguro de vida.</li>
<li>Previdência privada.</li>
<li>Vale-refeição, com valor conforme a região.</li>
<li>Vale-transporte, auxílio estacionamento ou auxílio fretado para atividades presenciais.</li>
<li>Gympass.</li>
<li>Plano de carreira.</li>
<li>PPR.</li>
</ul>