analista júnior em suporte técnico - voip

Sobre a vaga

Vaga híbrida para atuar com suporte técnico em sistemas VoIP e telefonia IP, atendendo clientes em Campinas e São Paulo, tanto presencialmente quanto remotamente.

Responsabilidades

• Dar suporte técnico, instalar e fazer manutenção de sistemas VoIP.
• Atender clientes in loco e remotamente.
• Orientar usuários, tirar dúvidas e fazer configurações necessárias.
• Instalar e trocar equipamentos de telefonia IP.
• Fazer manutenção preventiva e corretiva de equipamentos em comodato.
• Manter o controle de patrimônio atualizado.
• Buscar melhorias para facilitar a rotina dos usuários.
• Manter um relacionamento ativo com os clientes.

Requisitos

• Graduação completa ou em andamento em áreas de Tecnologia é desejável.
• Curso técnico ou profissionalizante em TI, Redes, manutenção ou suporte é desejável.
• Conhecimentos em redes, ferramentas Microsoft, acesso remoto e configuração de roteadores.
• CNH e veículo próprio.