júnior em suporte técnico - voip

Sobre a vaga

A Voxcity Tecnologia busca uma pessoa em início de carreira para atuar com suporte técnico em ambiente híbrido, com base em Campinas ou São Paulo.

A rotina envolve atendimento técnico, apoio a usuários e suporte a soluções de VoIP, telefonia IP e conectividade.

Responsabilidades

• Atender chamados de suporte técnico e ajudar na resolução de problemas.
• Dar suporte a sistemas de VoIP e telefonia IP.
• Apoiar acessos remotos para diagnóstico e orientação de usuários.
• Auxiliar na configuração e verificação básica de roteadores e conectividade.
• Registrar atendimentos, testes realizados e soluções aplicadas.

Requisitos

• Interesse em atuar com suporte técnico e atendimento a usuários.
• Noções de VoIP, telefonia IP, roteadores e acesso remoto.
• Familiaridade com ferramentas Microsoft.
• Boa comunicação para explicar problemas técnicos de forma simples.
• Disponibilidade para trabalho híbrido em Campinas ou São Paulo.