pleno em suporte técnico - workflows

Sobre a vaga

A empresa busca uma pessoa engenheira de suporte pleno para atuar em sua plataforma de workflows, garantindo a estabilidade e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico a clientes, investigando e resolvendo problemas relacionados à plataforma de workflows.
• Monitorar e manter a infraestrutura em nuvem (AWS) e orquestração (Kubernetes).
• Colaborar com times de desenvolvimento e operações para evoluir a plataforma.

Requisitos

• Experiência em funções de suporte técnico ou engenharia de confiabilidade.
• Conhecimento sólido em AWS, Kubernetes, MSSQL, MongoDB e Redis.
• Familiaridade com modelos de linguagem (LLMs) e integrações.
• Ótima comunicação em espanhol e inglês (desejável).

Benefícios

• Modelo de trabalho remoto.
• Contrato CLT ou PJ a combinar.
• Oportunidade de aprendizado contínuo.