analista de aplicações para clientes - pleno

Sobre a vaga

Buscamos um(a) analista para atuar no suporte e melhoria de aplicações voltadas a clientes, com foco em análise de dados e otimização de processos. O trabalho é híbrido, em São Paulo.

Responsabilidades

• Analisar e resolver demandas de clientes relacionadas a aplicações internas
• Utilizar Microsoft Excel para tratamento e visualização de dados
• Aplicar princípios Lean para identificar e implementar melhorias contínuas
• Documentar processos e criar relatórios para a equipe

Requisitos

• Conhecimento avançado em Microsoft Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas, macros)
• Familiaridade com metodologias Lean (Lean Six Sigma, Kaizen, etc.)
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe
• Inglês intermediário para leitura de documentação técnica

Diferenciais

• Experiência anterior em suporte a clientes ou análise de negócios
• Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de BI
• Noções de SQL ou Python para automação

Benefícios

• Plano de saúde e odontológico
• Vale-refeição ou vale-alimentação
• Seguro de vida
• Participação nos lucros
• Programa de desenvolvimento profissional