júnior em suporte técnico - ti

Sobre a vaga

A empresa busca um profissional para integrar o time de TI, atuando no suporte técnico a usuários internos. O regime é híbrido, com atuação presencial em Belo Horizonte e home office em alguns dias da semana.

Responsabilidades

• Prestar suporte presencial e remoto a usuários, resolvendo problemas de hardware, software e redes.
• Realizar manutenção de computadores, impressoras e periféricos.
• Gerenciar o sistema de telefonia 3CX (ramais, configurações).
• Instalar e configurar sistemas operacionais Windows e pacote Microsoft Office.
• Auxiliar na criação de planilhas e relatórios no Excel.
• Registrar e acompanhar chamados no sistema de help desk.

Requisitos

• Conhecimento em Windows (instalação, configuração, rede).
• Experiência com Microsoft Office e Excel (fórmulas, tabelas).
• Noções de telefonia IP (3CX ou similar).
• Boa comunicação e disposição para aprender.
• Ensino médio completo (cursando superior em TI é diferencial).

Diferenciais

• Experiência anterior em suporte técnico.
• Certificações Microsoft ou ITIL.

Benefícios

• Vale-refeição ou vale-alimentação.
• Vale-transporte.
• Plano de saúde e odontológico.
• Seguro de vida.