júnior em desenvolvimento backend - salesforce e crm

Sobre a vaga

Vaga júnior em TI para desenvolvimento e sustentação de soluções de comunicação e CRM na Electrolux Group, em Curitiba. A atuação é híbrida no escritório do Curitiba Office Park, no Prado Velho.

Você vai trabalhar com integrações, canais digitais e plataformas como Salesforce, Zendesk e Twilio, ajudando a manter jornadas de atendimento estáveis e bem documentadas.

Responsabilidades

• Acompanhar o funcionamento de canais como SMS, WhatsApp, e-mail e chat, além das integrações com sistemas corporativos.
• Desenvolver e sustentar integrações usando APIs REST/SOAP, filas, logs e serviços.
• Configurar plataformas de atendimento e comunicação conforme regras e jornadas definidas.
• Apoiar testes unitários, de integração e UAT, incluindo validação, registro de defeitos e evidências.
• Monitorar a performance técnica dos ambientes e atuar de forma preventiva em incidentes.
• Colaborar com equipes internas e fornecedores na evolução das soluções.
• Contribuir com documentação técnica, funcional e de deploy.
• Apoiar processos de transferência de conhecimento e entender novas funcionalidades de plataformas e parceiros.
• Participar de projetos e atividades de melhoria contínua com Lean Thinking.

Requisitos

• Formação superior completa em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
• Conhecimento em desenvolvimento com Python, JavaScript, Node.js, Java ou linguagem similar.
• Conhecimento básico em APIs REST/SOAP e integrações.
• Vivência com plataformas de atendimento ou CRM, como Salesforce, Zendesk, Twilio ou similares.
• Boa capacidade analítica, organização e comunicação.
• Interesse em atuar com jornadas omnichannel e melhoria contínua.
• Inglês intermediário.

Benefícios

• Modelo híbrido 4x1.
• Descontos em produtos e serviços da Electrolux.
• Plano de saúde.
• Seguro de vida.
• Participação nos lucros anuais.
• Acesso ao Gympass.
• Oportunidades de aprendizado e flexibilidade de carreira.
• Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade mínima de 4 semanas.

Inscrição

Inscrições até 20 de março.