suporte técnico pleno - atendimento em inglês
Sobre a vaga
Buscamos uma pessoa para integrar o time de suporte técnico, atuando de forma remota. O trabalho envolve atendimento a clientes em inglês, investigação de issues e colaboração com o time de engenharia para resolver problemas de forma eficiente.
Responsabilidades
- Atender chamados de suporte técnico em inglês, com foco em resolução de problemas.
- Investigar e diagnosticar issues, utilizando ferramentas de monitoramento e análise de dados.
- Registrar e documentar soluções e procedimentos.
- Trabalhar em conjunto com o time de engenharia para escalar e resolver problemas complexos.
Requisitos
- Inglês fluente (escrita e conversação).
- Experiência prévia em suporte técnico ou área correlata.
- Conhecimento em SQL e consultas a bancos de dados.
- Familiaridade com ferramentas como AWS, Sentry, Grafana e monitoramento de sistemas.
- Habilidade para trabalhar de forma autônoma e em equipe.
Diferenciais
- Conhecimento em PHP, JavaScript, TypeScript, React Native, GraphQL, REST API, ClickHouse ou BigQuery.
Benefícios
- Trabalho remoto.
- Horário flexível.
- Ambiente colaborativo.
vagas pleno novas, antes da fila.
no pleno a disputa começa no primeiro dia. com um passe Pro você vê empresa, descrição e link de candidatura das vagas pleno das primeiras 48 horas, e recebe o alerta no próximo envio depois de cada sincronização. agora há 35 vagas pleno novas nesse período.
// ver antes não garante entrevista: dá tempo de avaliar a vaga e mandar uma candidatura boa. a candidatura continua direto no site da empresa.
veja as vagas novas agora, pelo tempo da sua busca.
empresa, descrição protegida e link oficial das vagas das primeiras 48 horas, mais alertas no próximo envio depois de cada sincronização.
a candidatura é feita por você no site da empresa.
- 7 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão
- 30 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
- 1 ano de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
// passes: pagamento único. não renovam e não geram cobrança automática. um passe novo com o mesmo email começa quando o atual acaba.
outros planos
as mesmas funções dos passes, com outra forma de pagamento.
- acesso Pro sem prazo
- pagamento único · sem mensalidade
- cartão ou boleto
// não é assinatura · pagamento único
- renova todo mês até você cancelar
- cancele quando quiser no painel
- somente cartão
// assinatura recorrente · cobrança mensal no cartão