analista pleno em suporte técnico - gestão de ativos e cmdb

Sobre a vaga

Vaga híbrida para Analista Pleno de Suporte Técnico, com foco em gestão de ativos de TI, licenciamento de software e CMDB.

Responsabilidades

• Apoiar a gestão de ativos de TI, licenças e inventário de software.
• Manter informações de CMDB atualizadas e confiáveis.
• Trabalhar com ferramentas como ServiceNow, Discovery, Service Mapping e ITOM.
• Apoiar controles e análises usando Microsoft Excel e Microsoft 365.
• Atuar com ferramentas de inventário e gestão como Flexera, Snow Software, SCCM e Intune.

Requisitos

• Experiência com suporte técnico, gestão de ativos de TI ou licenciamento de software.
• Conhecimento em CMDB e processos de inventário de tecnologia.
• Vivência com ServiceNow ou ferramentas similares de ITSM.
• Conhecimento em Microsoft Excel e Microsoft 365.
• Disponibilidade para atuação híbrida na região da Faria Lima, em São Paulo.

Diferenciais

• Experiência com Flexera, Snow Software, SCCM, Intune, Discovery, Service Mapping ou ITOM.
• Conhecimento em licenciamento de softwares Microsoft e Adobe.