analista de chargeback pleno - operações
Sobre a vaga
Buscamos uma pessoa analista de chargeback para se juntar ao time de operações, atuando na análise e resolução de disputas de pagamento, com foco em prevenir perdas e otimizar processos.
Responsabilidades
- Analisar e responder disputas de chargeback em plataformas como Shopify, Stripe, PayPal, Adyen e Braintree
- Utilizar SQL, Looker e planilhas para extrair e interpretar dados de transações
- Identificar padrões de fraude e sugerir melhorias nos fluxos de prevenção
- Trabalhar em conjunto com times de sucesso do cliente e engenharia para reduzir taxas de chargeback
Requisitos
- Experiência com análise de chargeback ou prevenção a fraudes
- Familiaridade com ferramentas de pagamento (Stripe, PayPal, Adyen, Braintree)
- Conhecimento em SQL e ferramentas de visualização de dados (Looker ou similares)
- Domínio do pacote G-Suite e Excel para relatórios
- Inglês avançado para comunicação com times globais
Diferenciais
- Experiência com Shopify ou outras plataformas de e-commerce
- Conhecimento em regulamentações de chargeback (bandeiras como Visa, Mastercard)
Benefícios
- Remoto total do Brasil
- Horário flexível
- Vale-alimentação ou refeição
- Plano de saúde e odontológico
vagas pleno novas, antes da fila.
no pleno a disputa começa no primeiro dia. com um passe Pro você vê empresa, descrição e link de candidatura das vagas pleno das primeiras 48 horas, e recebe o alerta no próximo envio depois de cada sincronização. agora há 3 vagas pleno novas nesse período.
// ver antes não garante entrevista: dá tempo de avaliar a vaga e mandar uma candidatura boa. a candidatura continua direto no site da empresa.
veja as vagas novas agora, pelo tempo da sua busca.
empresa, descrição protegida e link oficial das vagas das primeiras 48 horas, mais alertas no próximo envio depois de cada sincronização.
a candidatura é feita por você no site da empresa.
- 7 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão
- 30 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
- 1 ano de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
// passes: pagamento único. não renovam e não geram cobrança automática. um passe novo com o mesmo email começa quando o atual acaba.
outros planos
as mesmas funções dos passes, com outra forma de pagamento.
- acesso Pro sem prazo
- pagamento único · sem mensalidade
- cartão ou boleto
// não é assinatura · pagamento único
- renova todo mês até você cancelar
- cancele quando quiser no painel
- somente cartão
// assinatura recorrente · cobrança mensal no cartão