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title: "Pleno em Suporte Técnico"
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description: "Vaga remota de Suporte Técnico Pleno para Campinas ou Brasil, com ITSM, bancos SQL, GCP, Dynatrace, APIs REST e Java."
date: "2026-06-08"
author: ""
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# Pleno em Suporte Técnico

Vaga remota de Suporte Técnico Pleno para Campinas ou Brasil, com ITSM, bancos SQL, GCP, Dynatrace, APIs REST e Java.


<h3>Sobre a vaga</h3><p>A CI&amp;T busca uma pessoa de Suporte Técnico Pleno para atuação remota, com base em Campinas ou em outras cidades do Brasil.</p><p>A descrição original não trouxe detalhes completos de rotina, mas a stack informada aponta para suporte a aplicações, análise de incidentes, logs, APIs e bancos de dados.</p><h3>Possíveis responsabilidades</h3><ul><li>Atuar no suporte técnico a sistemas e integrações.</li><li>Analisar incidentes usando ferramentas de ITSM e observabilidade.</li><li>Investigar logs, APIs REST e comportamentos de aplicações.</li><li>Apoiar consultas e diagnósticos em bancos de dados relacionais.</li><li>Registrar, acompanhar e atualizar chamados em ferramentas como Jira.</li></ul><h3>Conhecimentos citados</h3><ul><li>ITSM e boas práticas ITIL.</li><li>SQL Server, Oracle Database e IBM DB2.</li><li>Dynatrace e GCP Log Explorer.</li><li>GCP e Pub/Sub.</li><li>Postman ou Hoppscotch para testes de APIs REST.</li><li>Noções de Java para análise técnica.</li><li>Jira para acompanhamento de demandas.</li></ul>