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analista de suporte técnico sênior - service desk

@ HCLTECH · ·REMOTO · AMÉRICA DO NORTE, AMÉRICA DO SUL, EUROPA, ÁSIA, ÁFRICA OU AUSTRÁLIA

Sobre a vaga

A empresa está contratando um(a) Analista de Suporte Técnico Sênior para atuar no time de Service Desk, prestando suporte remoto a usuários corporativos. A vaga é remota e pode ser realizada de qualquer lugar do mundo.

Responsabilidades

  • Atender chamados do Service Desk, resolvendo problemas relacionados ao Microsoft Windows e outras ferramentas corporativas.
  • Utilizar Remote Desktop e sistemas de ticketing para gerenciar e acompanhar incidentes.
  • Manter e atualizar a base de conhecimento da equipe.
  • Atender usuários em inglês e árabe.

Requisitos

  • Experiência sênior em Service Desk ou suporte técnico.
  • Conhecimento avançado em Microsoft Windows.
  • Familiaridade com ferramentas de Remote Desktop e sistemas de ticketing.
  • Fluência em inglês e árabe (escrito e falado).

Diferenciais

  • Experiência com Knowledge Base.
  • Certificações Microsoft.
// PRO · SÊNIOR

vagas sênior novas, antes da fila.

no sênior a disputa começa no primeiro dia. com um passe Pro você vê empresa, descrição e link de candidatura das vagas sênior das primeiras 48 horas, e recebe o alerta no próximo envio depois de cada sincronização. agora há 5 vagas sênior novas nesse período.

// ver antes não garante entrevista: dá tempo de avaliar a vaga e mandar uma candidatura boa. a candidatura continua direto no site da empresa.

// PASSES PRO · PAGAMENTO ÚNICO

veja as vagas novas agora, pelo tempo da sua busca.

empresa, descrição protegida e link oficial das vagas das primeiras 48 horas, mais alertas no próximo envio depois de cada sincronização.

// passe 7 dias
R$ 14,99 uma vez
R$ 2,14 por dia
  • 7 dias de acesso Pro
  • pagamento único · não renova
  • cartão
passe 7 dias →
// passe 30 dias
R$ 19,99 uma vez
R$ 0,67 por dia
  • 30 dias de acesso Pro
  • pagamento único · não renova
  • cartão ou boleto
passe 30 dias →
MELHOR CUSTO
// passe 1 ano
R$ 34,99 uma vez
R$ 0,10 por dia
  • 1 ano de acesso Pro
  • pagamento único · não renova
  • cartão ou boleto
passe 1 ano →

// passes: pagamento único. não renovam e não geram cobrança automática. um passe novo com o mesmo email começa quando o atual acaba.

outros planos

as mesmas funções dos passes, com outra forma de pagamento.

// vitalício
R$ 59,99 uma vez
  • acesso Pro sem prazo
  • pagamento único · sem mensalidade
  • cartão ou boleto
acesso vitalício →

// não é assinatura · pagamento único

// mensal recorrente
R$ 14,99 /mês
  • renova todo mês até você cancelar
  • cancele quando quiser no painel
  • somente cartão
assinar mensal →

// assinatura recorrente · cobrança mensal no cartão