analista de suporte técnico pleno - infraestrutura

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa para atuar no suporte técnico da infraestrutura de TI, garantindo a estabilidade e segurança dos sistemas. Você fará parte de um time global e remoto, com foco em soluções Microsoft.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico para usuários internos, resolvendo problemas relacionados a Azure, Microsoft 365 e demais ferramentas corporativas
• Monitorar e manter a infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes e serviços em nuvem
• Automatizar tarefas repetitivas e melhorar processos de suporte
• Documentar procedimentos e soluções
• Participar de projetos de implantação e migração de sistemas

Requisitos

• Experiência prévia em suporte técnico ou administração de infraestrutura
• Conhecimento sólido em Microsoft Azure (máquinas virtuais, redes, identidade)
• Familiaridade com Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams)
• Noções de redes (TCP/IP, DNS, VPN)
• Inglês intermediário/avançado para comunicação com times globais

Diferenciais

• Certificações Microsoft (AZ-900, MS-900 ou similares)
• Experiência com automação (PowerShell, scripts)
• Conhecimento em segurança da informação

Benefícios

• Remoto total
• Horário flexível
• Ambiente internacional