analista de suporte técnico pleno - service desk
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Sobre a vaga
Atuação como analista de suporte técnico nível 2 em regime híbrido em São José dos Campos, SP.
Responsabilidades
- Prestar suporte de nível 2 para a equipe de Service Desk
- Gerenciar solicitações de suporte e incidentes
- Mentorar analistas de nível 1
Requisitos
- Graduação em Ciência da Computação, TI ou área relacionada (preferencial)
- Experiência em suporte a ambientes de produção e administração de infraestrutura
- Conhecimento em frameworks ITSM, incluindo ITIL
- Experiência com Microsoft Windows, redes, ferramentas de suporte remoto e tecnologias em nuvem
- Habilidade em troubleshooting, automação e gestão de incidentes
vagas pleno novas, antes da fila.
no pleno a disputa começa no primeiro dia. com um passe Pro você vê empresa, descrição e link de candidatura das vagas pleno das primeiras 48 horas, e recebe o alerta no próximo envio depois de cada sincronização. agora há 3 vagas pleno novas nesse período.
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- 7 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão
- 30 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
- 1 ano de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
// passes: pagamento único. não renovam e não geram cobrança automática. um passe novo com o mesmo email começa quando o atual acaba.
outros planos
as mesmas funções dos passes, com outra forma de pagamento.
- acesso Pro sem prazo
- pagamento único · sem mensalidade
- cartão ou boleto
// não é assinatura · pagamento único
- renova todo mês até você cancelar
- cancele quando quiser no painel
- somente cartão
// assinatura recorrente · cobrança mensal no cartão