júnior em suporte técnico - ti

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Sobre a vaga

A empresa atua com suporte de TI e serviços de tecnologia. Esta é uma posição remota para atuar diretamente no atendimento a usuários.

Responsabilidades

• Diagnosticar incidentes
• Gerenciar tickets
• Oferecer suporte aos usuários

Requisitos

• Experiência com resolução de incidentes de primeiro e segundo nível
• Conhecimento em Git, hardware, aplicativos corporativos, conectividade, ferramentas de produtividade, gestão de tickets e políticas de segurança
• Comunicação eficaz
• Inglês B1 (obrigatório)