pleno em suporte técnico - cms

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa para atuar como suporte técnico para clientes que utilizam nossa plataforma de CMS. O time oferece suporte especializado em integrações com APIs REST e GraphQL, além de frameworks como React, Vue.js, Next.js e Nuxt.js.

Responsabilidades

• Responder dúvidas técnicas de clientes sobre a plataforma e suas integrações
• Diagnosticar e resolver problemas relacionados a APIs, componentes frontend e configurações
• Criar documentação e tutoriais para auxiliar a comunidade de desenvolvedores
• Colaborar com a equipe de engenharia para reportar bugs e sugerir melhorias

Requisitos

• Experiência com suporte técnico ou atendimento a desenvolvedores
• Conhecimento em JavaScript e TypeScript
• Familiaridade com React, Vue.js, Next.js ou Nuxt.js
• Entendimento de APIs RESTful e GraphQL
• Noções de HTML e CSS
• Inglês avançado para comunicação com clientes internacionais

Diferenciais

• Experiência com sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS)
• Conhecimento em outras linguagens ou frameworks
• Habilidade para escrever documentação técnica clara