designer de serviço sênior - inovação em saúde

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa designer de serviço sênior para atuar em projetos de inovação na área da saúde. O trabalho é focado em criar soluções centradas no usuário, combinando metodologias de design thinking e pesquisa com stakeholders.

Responsabilidades

• Liderar projetos de design de serviço do início ao fim
• Conduzir pesquisas com pacientes, profissionais de saúde e outros usuários
• Facilitar workshops de cocriação e prototipação
• Desenvolver jornadas, blueprints e protótipos de serviços
• Trabalhar em parceria com times multidisciplinares (produto, tecnologia, negócios)

Requisitos

• Experiência comprovada em design de serviço (mínimo 5 anos)
• Domínio de metodologias de design thinking e pesquisa contextual
• Ferramentas: Figma, Miro, ferramentas de prototipação
• Capacidade de articular e apresentar ideias para diferentes públicos
• Portfólio com casos de serviço

Diferenciais

• Experiência em projetos de saúde ou setor regulado
• Conhecimento em facilitação de grupos
• Inglês avançado

Benefícios

• Plano de saúde e odontológico
• Vale-alimentação ou refeição
• Seguro de vida
• Programa de desenvolvimento profissional