https://eu.dev.br/vagas/tech/datadog/Recent content in Datadog on eu.dev.brHugopt-brTue, 28 Apr 2026 00:00:00 +0000https://eu.dev.br/vagas/ag0ttn4x955vre3s-keyrus-analista-junior-em-suporte-tecnico-cloud-noc/Tue, 28 Apr 2026 00:00:00 +0000https://eu.dev.br/vagas/ag0ttn4x955vre3s-keyrus-analista-junior-em-suporte-tecnico-cloud-noc/<h3>Sobre a vaga</h3><p>A Keyrus busca uma pessoa Analista de Cloud Júnior para atuar no NOC, monitorando ambientes de infraestrutura em cloud e apoiando a operação 24x7.</p><p>Você vai trabalhar em escala 12x36 com monitoramento, triagem de alertas, escalonamento de incidentes e suporte de primeiro nível (N1).</p><h3>Responsabilidades</h3><ul><li>Monitorar ambientes cloud em regime 24x7 usando ferramentas de monitoramento e observabilidade.</li><li>Fazer triagem e classificação de alertas, identificando criticidade e impacto.</li><li>Executar procedimentos N1 seguindo runbooks definidos.</li><li>Escalonar incidentes para times N2 e N3 quando necessário.</li><li>Registrar e documentar incidentes em ferramenta de ITSM.</li><li>Acompanhar SLAs e KPIs operacionais do NOC.</li><li>Participar de passagens de turno para garantir continuidade da operação.</li><li>Apoiar na criação e atualização de runbooks e documentação técnica.</li><li>Comunicar status de incidentes críticos para as pessoas envolvidas.</li></ul><h3>Requisitos</h3><ul><li>Conhecimento básico em infraestrutura cloud, especialmente AWS e/ou Azure.</li><li>Familiaridade com ferramentas de monitoramento como Zabbix, Datadog, CloudWatch, Grafana ou similares.</li><li>Noções de redes: TCP/IP, DNS e HTTP/HTTPS.</li><li>Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36.</li><li>Boa comunicação para registrar incidentes e fazer escalonamentos.</li><li>Conhecimento básico de SQL para consultas simples.</li></ul><h3>Diferenciais</h3><ul><li>Experiência anterior em NOC ou suporte técnico N1.</li><li>Conhecimento em ferramentas de ITSM, como ServiceNow, Jira ou Zendesk.</li><li>Noções de ITIL, principalmente gestão de incidentes e problemas.</li><li>Curso técnico ou superior em andamento em TI, Redes ou áreas relacionadas.</li><li>Certificações básicas em cloud, como AWS Cloud Practitioner ou AZ-900.</li><li>Conhecimento básico em Linux e Windows Server.</li></ul><h3>Sobre a Keyrus</h3><p>A Keyrus atua com dados e digital, ajudando empresas a melhorar performance, transformação e competitividade.</p>https://eu.dev.br/vagas/o7yo87xpfjuy6m83-keyrus-analista-junior-em-suporte-tecnico-cloud-noc/Tue, 28 Apr 2026 00:00:00 +0000https://eu.dev.br/vagas/o7yo87xpfjuy6m83-keyrus-analista-junior-em-suporte-tecnico-cloud-noc/<h3>Sobre a vaga</h3><p>A Keyrus busca uma pessoa Analista de Cloud Júnior para atuar na operação e monitoramento de ambientes de infraestrutura em Cloud.</p><p>Você fará parte de um time de NOC em escala 12x36, com monitoramento 24x7, triagem de alertas, escalonamento de incidentes e suporte de primeiro nível (N1).</p><p>A vaga envolve contato direto com ferramentas de monitoramento e dashboards, acompanhamento de ambientes em tempo real e apoio na documentação dos procedimentos operacionais.</p>