https://eu.dev.br/vagas/tech/itsm/Recent content in ITSM on eu.dev.brHugopt-brMon, 25 May 2026 00:00:00 +0000https://eu.dev.br/vagas/uwbjk5l0dqkj2klr-escala-24x7-gerente-em-operacoes-cloud/Mon, 25 May 2026 00:00:00 +0000https://eu.dev.br/vagas/uwbjk5l0dqkj2klr-escala-24x7-gerente-em-operacoes-cloud/<h3>Sobre a vaga</h3><p>A Escala 24x7 busca uma pessoa para atuar como <strong>Gerente de Operações Cloud</strong> em uma vaga remota no Peru.</p><p>O foco é liderar operações em ambientes cloud, com uso de <strong>AWS</strong> e práticas de <strong>ITSM</strong>, incluindo ferramentas como <strong>Jira Service Management</strong> e <strong>ServiceNow</strong>.</p><h3>Requisitos</h3><ul><li>Experiência com operações em cloud.</li><li>Conhecimento em <strong>AWS</strong>.</li><li>Vivência com processos de <strong>ITSM</strong>.</li><li>Experiência com <strong>Jira Service Management</strong> ou <strong>ServiceNow</strong>.</li><li>Perfil de gestão para acompanhar operação, prioridades e entregas do time.</li></ul><h3>Formato de trabalho</h3><ul><li>Remoto.</li><li>Localização: Peru.</li></ul>https://eu.dev.br/vagas/sm6tqouowa9agrr0-xp-inc-pleno-em-desenvolvimento-servicenow-app-engine/Sat, 16 May 2026 00:00:00 +0000https://eu.dev.br/vagas/sm6tqouowa9agrr0-xp-inc-pleno-em-desenvolvimento-servicenow-app-engine/<h3>Sobre a vaga</h3><p>A XP Inc. busca uma pessoa desenvolvedora ServiceNow para atuar com App Engine em modelo híbrido em São Paulo.</p><p>O trabalho envolve construção e manutenção de soluções na plataforma ServiceNow, com integrações, automações e boas práticas de desenvolvimento.</p><h3>Responsabilidades</h3><ul><li>Desenvolver aplicações e automações no ServiceNow App Engine.</li><li>Criar e manter fluxos com Flow Designer, Business Rules e GlideScript.</li><li>Trabalhar com integrações via REST API e autenticação OAuth 2.0.</li><li>Apoiar melhorias em módulos e processos ligados a ITSM, ITOM e SIR.</li><li>Usar controle de versão e práticas de gestão no App Engine Management Center.</li><li>Criar e manter testes automatizados com ATF quando necessário.</li></ul><h3>Requisitos</h3><ul><li>Experiência com desenvolvimento na plataforma ServiceNow.</li><li>Conhecimento em ServiceNow App Engine, Flow Designer, Business Rules e GlideScript.</li><li>Experiência com REST API, OAuth 2.0, HTML e CSS.</li><li>Vivência com Source Control e práticas de desenvolvimento em ambientes corporativos.</li><li>Conhecimento em ITIL e módulos como ITSM, ITOM ou SIR.</li></ul><h3>Diferenciais</h3><ul><li>Certificação CSA.</li><li>Experiência com ATF.</li><li>Conhecimento em App Engine Management Center.</li></ul>