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Estágio em Monitoramento L1

Wed, 29 Apr 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A CSG busca uma pessoa estagiária para atuar no suporte L1 do time de Monitoramento, ajudando na análise de incidentes, documentação e acompanhamento de casos de clientes.

A vaga é remota para pessoas no Brasil.

Responsabilidades

Apoiar a investigação e análise de incidentes de suporte L1, aprendendo a entender os problemas dos clientes.
Ajudar o time L1 a acompanhar incidentes durante todo o ciclo de atendimento, independentemente da prioridade.
Registrar corretamente os detalhes dos incidentes no sistema de acompanhamento.
Documentar descrição do incidente, dados do cliente, componentes afetados, impacto no negócio, fluxo de trabalho e severidade.
Apoiar a revisão e atualização de procedimentos de escalonamento.
Escalar incidentes internamente quando não puderem ser resolvidos no nível L1.
Manter registros de manutenção de clientes e detalhes de contratos de suporte.
Acompanhar chamados junto a clientes, times de Nível 2 e áreas de Operações de Negócio.
Ajudar no cumprimento de SLAs e OLAs.
Apoiar relatórios e a documentação das interações com clientes.

Requisitos

Estar no 2º ou 3º ano de graduação em TI ou área relacionada.
Boa comunicação escrita e verbal.
Inglês fluente.
Conhecimento básico de Microsoft Office.
Conseguir comunicar e documentar informações técnicas e não técnicas com clareza.
Vontade de aprender e desenvolver habilidades de troubleshooting.
Conforto para trabalhar em equipe.
Capacidade de atuar com supervisão, seguindo processos e procedimentos definidos.

Diferenciais

Espanhol.

Benefícios

Plano de saúde SulAmérica.
Plano odontológico SulAmérica.
Vidalink.
Vale-alimentação ou vale-refeição.
Auxílio-creche.
Folga no dia do aniversário.
Gympass.
Auxílio para idiomas.
Plataforma de cursos digitais.
2 dias por ano para voluntariado.

Estágio GM 2026 (2º semestre)

Tue, 28 Apr 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A General Motors está com inscrições abertas para o Programa de Estágio GM 2026, com oportunidades em áreas como Tecnologia da Informação, Dados, Engenharia, Manufatura, Finanças, Comercial, Comunicação e Recursos Humanos.

O modelo pode ser híbrido ou presencial, de acordo com a posição. A jornada é de 6 horas por dia, nos horários de 08h às 15h ou 10h às 17h.

Quem pode se inscrever

A vaga é para estudantes de bacharelado ou tecnólogo no penúltimo ou último ano da graduação.

Estágio em Propostas Comerciais

Mon, 06 Apr 2026 00:00:00 +0000

Sobre a vaga

A GE Vernova atua com tecnologias e soluções para geração, transmissão e distribuição de energia. Nesta vaga de estágio, você vai apoiar a área comercial do negócio de Subestações, com foco em propostas para sistemas de alta tensão.

O programa tem duração de 2 anos e é voltado para estudantes de graduação. A atuação é em modelo híbrido, em São Paulo, com jornada de 6 horas por dia, de segunda a sexta-feira, em horário comercial, com 1 hora de intervalo.