Analista de TI Júnior (Suporte)

Wed, 22 Apr 2026 00:00:00 +0000

Vaga de Analista de TI Júnior (Suporte) na Santander Serviços Digitais Brasil, com atuação em suporte de primeiro nível para microinformática.

Modelo híbrido em São Paulo: 2 dias em home office e 3 dias presenciais na unidade Geração Digital, na Av. Interlagos, 3501, Interlagos.

Atender chamados de suporte de primeiro nível via chatbot.
Apoiar usuários em demandas de microinformática.
Auxiliar na resolução de problemas relacionados a ambiente Windows, Office 365, redes e serviços Microsoft.

Conhecimento em sistema operacional Windows.
Noções de redes de computadores.
Conhecimento em Office 365.
Conhecimento em serviços Microsoft, como Active Directory e SCCM.
Noções de ambientes de virtualização, como Azure, VMware, Hyper-V e Citrix.
Conhecimento em serviços de e-mail on-premise, cloud e híbrido, como Exchange e Office 365.
Pacote Office para relatórios e dashboards.
Boa comunicação, cordialidade, proatividade e vontade de aprender.

Analista de TI Júnior (PcD)

Wed, 08 Apr 2026 00:00:00 +0000

Vaga para Analista de TI Júnior (PcD) na Santander Serviços Digitais Brasil, com atuação em suporte de primeiro nível para microinformática.

O trabalho é híbrido: 2 dias em home office e 3 dias presenciais na unidade Geração Digital, em Interlagos, São Paulo.

Atender chamados de suporte N1 via chatbot para temas de microinformática.
Apoiar usuários em problemas relacionados a Windows, Office 365, rede e serviços Microsoft.
Registrar e acompanhar atendimentos com cordialidade, clareza e proatividade.

Conhecimento em sistema operacional Windows.
Noções de redes de computadores.
Conhecimento em Office 365.
Conhecimento em serviços Microsoft, como Active Directory e SCCM.
Noções de ambientes de virtualização, como Azure, VMware, Hyper-V e Citrix.
Conhecimento em serviços de e-mail on-premise, cloud e híbrido, como Exchange e Office 365.
Uso do Pacote Office para relatórios e dashboards.
Cordialidade, engajamento e proatividade no atendimento.