assistente de ti - suporte técnico

Sobre a vaga

Buscamos um Assistente de TI para atuar em Belo Horizonte, em modelo híbrido. Você vai apoiar o time de tecnologia no dia a dia, garantindo que os colaboradores tenham o suporte necessário para usar as ferramentas de trabalho.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas relacionados a hardware, software e redes.
• Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos (desktops, notebooks, impressoras).
• Gerenciar contas de usuário e permissões de acesso.
• Oferecer suporte ao pacote Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Teams).
• Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo a resolução dentro dos prazos.

Requisitos

• Conhecimento básico em informática e pacote Office.
• Boa comunicação e vontade de aprender.
• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em TI).

Diferenciais

• Experiência anterior com suporte ao usuário.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows.
• Noções de redes e infraestrutura.

Benefícios

• Vale-refeição ou alimentação.
• Plano de saúde e odontológico.
• Previdência privada.
• Programa de participação nos lucros.
• Gympass.