suporte técnico júnior - aplicações

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Sobre a vaga

Vaga de nível júnior para atuar no suporte técnico de aplicações, com foco em troubleshooting de casos, investigação de problemas complexos e comunicação com clientes. Local: Curitiba, PR (híbrido). A empresa atua com desenvolvimento de software e serviços em nuvem.

Responsabilidades

• Troubleshooting de casos de suporte
• Investigação de problemas complexos
• Comunicação com clientes

Requisitos

• Experiência inicial em suporte a aplicações ou suporte técnico
• Bom entendimento de aplicações web: HTTP, REST APIs, bancos de dados e logs
• Familiaridade com linguagem de script (Java, Python ou JavaScript)
• Boas habilidades analíticas
• Comunicação clara em inglês