analista de suporte e operações júnior

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa analista de suporte e operações para atuar remotamente em uma empresa global de tecnologia. Esta posição é ideal para quem está começando a carreira e quer aprender na prática.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico a clientes e equipes internas
• Monitorar operações e sistemas
• Auxiliar na resolução de incidentes e solicitações
• Documentar processos e procedimentos
• Colaborar com times de diferentes regiões

Requisitos

• Ensino superior cursando ou concluído em áreas correlatas
• Interesse em tecnologia e suporte
• Boa comunicação em português e inglês
• Disponibilidade para atuar em horários flexíveis

Diferenciais

• Conhecimento básico em redes ou infraestrutura
• Inglês avançado
• Experiência com ferramentas de ticketing

Benefícios

• Remuneração compatível com o mercado
• Trabalho 100% remoto
• Oportunidade de crescimento