analista de suporte técnico - nível 1

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Sobre a vaga

A empresa atua no setor de serviços financeiros e mercados globais.

Responsabilidades

• Aprender a rede SWIFT
• Atender chamados
• Diagnosticar problemas

Requisitos

• Inglês fluente obrigatório
• Conhecimento comprovado de ITIL
• Conhecimento de ferramentas de monitoramento e sistema de tickets
• Habilidades de resolução de problemas e comunicação
• Espanhol é um diferencial