analista júnior em operações - facilities

Sobre a vaga

A MadeiraMadeira busca uma pessoa para atuar em Facilities, apoiando a gestão operacional e técnica da infraestrutura física da empresa.

O trabalho envolve acompanhar manutenção predial, suporte às unidades, atendimento de chamados, contato com fornecedores e controle de informações em sistemas e planilhas.

Modelo de trabalho: híbrido.

Local: Curitiba, Paraná.

Responsabilidades

• Apoiar o acompanhamento da manutenção preventiva e corretiva das instalações prediais do grupo.
• Acompanhar vistorias técnicas para mapear avarias e necessidades de pequenos reparos.
• Atender e acompanhar chamados de manutenção em sistema, como Jira Service, mantendo status atualizado e dando retorno às pessoas solicitantes.
• Apoiar a organização de cronogramas de manutenção junto aos fornecedores.
• Solicitar cotações e acompanhar pedidos de serviços e contratos de limpeza, manutenção, segurança e jardinagem.
• Acompanhar prestadores de serviço em campo, garantindo cumprimento de normas básicas de segurança e do escopo contratado.
• Lançar e atualizar informações de custos e ordens de serviço em planilhas e sistemas internos.
• Monitorar e reportar indicadores simples de performance dos serviços, como SLA e tempo médio de atendimento.
• Atuar como ponto de contato entre áreas internas e fornecedores externos.
• Apoiar temas relacionados à gestão de resíduos.

Requisitos

• Domínio de Google Workspace, com conhecimento básico em Google Sheets.
• Conhecimentos técnicos em gestão de instalações, manutenção predial e segurança.
• Boa comunicação e facilidade para se relacionar com diferentes áreas e fornecedores.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Capacidade de lidar com conflitos.
• Dinamismo para atendimentos emergenciais.
• Conhecimento em Jira Service.
• Formação superior em Arquitetura, Engenharia Civil ou engenharias correlatas.

Diferenciais

• Experiência ou conhecimento adicional em Jira Service.

Benefícios

• Vale-transporte.
• Vale-refeição e vale-alimentação pelo cartão Flash Benefícios.
• Wellhub, antigo Gympass.
• Plano de saúde com cobertura nacional e coparticipação.
• Plano odontológico SulAmérica.
• Seguro de vida MetLife.
• Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos.
• Convênio com Sistema S: Sesc, Senai e Senat.
• Convênio com universidades e escolas de cursos diversos.
• Programa Ammar, voltado a gestação e parentalidade.