júnior em suporte técnico - salesforce

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Sobre a vaga

Esta é uma oportunidade júnior para atuar em suporte técnico remoto, dando assistência a usuários de uma empresa do setor de direito de imigração e advocacia humanitária.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico aos usuários
• Gerenciar solicitações de suporte
• Solucionar problemas de TI

Requisitos

• Diploma de ensino médio
• 1 a 3 anos de experiência em helpdesk ou suporte técnico
• Conhecimento de Microsoft 365, Salesforce e plataformas de ticketing
• Proficiência com Windows e macOS
• Boas habilidades de comunicação e resolução de problemas