suporte técnico júnior - salesforce

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Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico aos usuários.
• Gerenciar solicitações de suporte.
• Diagnosticar e resolver problemas.

Requisitos

• Diploma de ensino médio.
• 1 a 3 anos de experiência em helpdesk ou suporte técnico.
• Conhecimento prático de Microsoft 365, Salesforce e plataformas de ticketing.
• Proficiência com Windows e macOS.
• Boas habilidades de comunicação e resolução de problemas.