analista de suporte técnico pleno - infor billing

Sobre a vaga

Estamos buscando um Analista de Suporte Técnico Pleno para atuar com o módulo Infor Billing e operações de 3PL. A posição é remota e aberta para candidatos na Argentina, Brasil, Colômbia, Varsóvia ou Romênia.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico nível 2 para sistemas Infor (WMS, TMS, YMS) e módulo de billing.
• Analisar e resolver incidentes relacionados a integrações EDI e processos logísticos.
• Utilizar SQL para consultas e correções em banco de dados.
• Registrar e acompanhar chamados no Jira e Azure DevOps.
• Criar documentação técnica e fluxos BPMN.

Requisitos

• Experiência com suporte técnico em sistemas Infor (WMS, TMS, YMS) e módulo de billing.
• Conhecimento em SQL e Microsoft Excel.
• Familiaridade com EDI e processos de 3PL.
• Inglês intermediário/avançado para comunicação com times globais.

Diferenciais

• Experiência com BPMN e modelagem de processos.
• Conhecimento em Azure DevOps.

Benefícios

• Remoto total.
• Horário flexível.
• Benefícios compatíveis com o mercado.