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title: "Pleno em Suporte Técnico - TI"
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description: "Suporte Técnico L2 pleno remoto no Brasil, com macOS, Google Workspace, Slack, SSO e automações com Zapier/n8n."
date: "2026-05-12"
author: ""
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# Pleno em Suporte Técnico - TI

Suporte Técnico L2 pleno remoto no Brasil, com macOS, Google Workspace, Slack, SSO e automações com Zapier/n8n.


<h3>Sobre a vaga</h3><p>A Fundraise Up busca uma pessoa de Suporte Técnico L2 para atuar remotamente no Brasil, apoiando usuários internos e mantendo ferramentas de TI funcionando bem no dia a dia.</p><h3>Responsabilidades</h3><ul><li>Atender e resolver chamados de suporte técnico em nível L2.</li><li>Apoiar usuários em ambientes macOS e ferramentas como Google Workspace, Slack, Notion e 1Password.</li><li>Administrar acessos, permissões e processos ligados a SAML, SSO e RBAC.</li><li>Ajudar na gestão de dispositivos com MDM.</li><li>Criar ou manter automações simples com Zapier e n8n para reduzir tarefas manuais.</li><li>Documentar soluções e orientar usuários de forma clara.</li></ul><h3>Requisitos</h3><ul><li>Experiência em suporte técnico L2 ou função parecida.</li><li>Boa familiaridade com macOS e ferramentas SaaS usadas por times remotos.</li><li>Conhecimento de Google Workspace, Slack, Notion e 1Password.</li><li>Noções de gestão de identidade e acesso, incluindo SSO, SAML e RBAC.</li><li>Capacidade de investigar problemas, priorizar chamados e comunicar soluções sem complicar.</li></ul><h3>Diferenciais</h3><ul><li>Experiência com MDM.</li><li>Vivência com automações usando Zapier ou n8n.</li><li>Experiência em empresas remotas ou distribuídas.</li></ul>