suporte técnico pleno
Sobre a vaga
Buscamos uma pessoa para atuar no suporte técnico ao nosso time de desenvolvedores clientes. Você será a ponte entre quem usa nossa plataforma e nosso time de engenharia, resolvendo problemas, esclarecendo dúvidas e ajudando a melhorar a experiência técnica.
Responsabilidades
- Atender chamados de desenvolvedores sobre integrações, APIs REST, bancos de dados e ambiente Linux.
- Investigar e reproduzir problemas técnicos, usando Java, SQL e ferramentas como Kubernetes e ArangoDB.
- Documentar soluções e criar guias para a comunidade de usuários.
- Trabalhar em conjunto com o time de engenharia para escalar bugs e melhorar a plataforma.
Requisitos
- Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento a desenvolvedores.
- Conhecimento sólido em Java e SQL (MySQL e/ou MSSQL).
- Familiaridade com APIs REST e Linux.
- Boa comunicação escrita e paciência para explicar problemas complexos.
- Interesse em aprender novas tecnologias e ferramentas.
Diferenciais
- Experiência com Kubernetes e ArangoDB.
- Já trabalhou em projetos open source ou comunidades técnicas.
- Inglês avançado para conversar com times globais.
Benefícios
- Trabalho 100% remoto — você pode morar em qualquer continente.
- Horário flexível.
- Ambiente colaborativo e sem burocracia.
- Orçamento anual para educação e conferências.
vagas pleno novas, antes da fila.
no pleno a disputa começa no primeiro dia. com um passe Pro você vê empresa, descrição e link de candidatura das vagas pleno das primeiras 48 horas, e recebe o alerta no próximo envio depois de cada sincronização. agora há 35 vagas pleno novas nesse período.
// ver antes não garante entrevista: dá tempo de avaliar a vaga e mandar uma candidatura boa. a candidatura continua direto no site da empresa.
veja as vagas novas agora, pelo tempo da sua busca.
empresa, descrição protegida e link oficial das vagas das primeiras 48 horas, mais alertas no próximo envio depois de cada sincronização.
a candidatura é feita por você no site da empresa.
- 7 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão
- 30 dias de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
- 1 ano de acesso Pro
- pagamento único · não renova
- cartão ou boleto
// passes: pagamento único. não renovam e não geram cobrança automática. um passe novo com o mesmo email começa quando o atual acaba.
outros planos
as mesmas funções dos passes, com outra forma de pagamento.
- acesso Pro sem prazo
- pagamento único · sem mensalidade
- cartão ou boleto
// não é assinatura · pagamento único
- renova todo mês até você cancelar
- cancele quando quiser no painel
- somente cartão
// assinatura recorrente · cobrança mensal no cartão