analista de processos sênior - eficiência csc

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa analista de processos sênior para integrar o time de Eficiência do Centro de Serviços Compartilhados (CSC). Você vai atuar na modelagem, automação e melhoria contínua de processos, garantindo eficiência operacional e integração entre sistemas.

Responsabilidades

• Mapear, analisar e redesenhar processos de negócio
• Automatizar fluxos com Microsoft Power Automate, Power Apps e Power BI
• Gerenciar demandas na plataforma ServiceNow
• Desenvolver scripts em Python e SQL para integrações e ETL
• Criar dashboards e relatórios para tomada de decisão
• Atuar com APIs e webhooks para conectar sistemas

Requisitos

• Experiência sênior em análise de processos e eficiência operacional
• Conhecimento em ServiceNow, Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI)
• Habilidade com Python, SQL, HTML, APIs e webhooks
• Experiência com ETL e integração de dados
• Pensamento analítico e foco em resultados

Diferenciais

• Experiência com SAP
• Conhecimento em metodologias ágeis
• Certificações em ServiceNow ou Power Platform

Benefícios

• Vale-refeição ou vale-alimentação
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• Participação nos lucros
• Gympass
• Descontos em farmácias e convênios