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title: "Técnico de Suporte em Inglês/Português - Pleno"
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description: "Suporte técnico em tempo real para clientes globais em inglês e português (C1). Trabalho remoto, exigindo expertise em debugging e Chrome DevTools."
date: "2026-05-27"
author: ""
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# Técnico de Suporte em Inglês/Português - Pleno

Suporte técnico em tempo real para clientes globais em inglês e português (C1). Trabalho remoto, exigindo expertise em debugging e Chrome DevTools.


<h3>Sobre a vaga</h3><p>Procuramos um profissional de suporte técnico bilíngue (português e inglês em nível C1) para atender clientes globais em tempo real. Você será o primeiro contato dos usuários com problemas técnicos, fornecendo soluções rápidas e eficazes.</p><h3>Responsabilidades</h3><ul><li>Fornecer suporte técnico de primeira linha via chat, email e ticket para clientes internacionais</li><li>Investigar e resolver problemas técnicos utilizando Chrome DevTools e outras ferramentas de debugging</li><li>Documentar soluções e criar base de conhecimento para futuros casos</li><li>Escalar questões complexas para o time de engenharia quando necessário</li><li>Manter padrão de qualidade e tempo de resposta elevados</li></ul><h3>Requisitos</h3><ul><li>Inglês e português em nível fluente (C1)</li><li>Experiência com Chrome DevTools e debugging de aplicações web</li><li>Conhecimento de ferramentas de suporte técnico e sistemas de ticket</li><li>Excelentes habilidades de comunicação e paciência com usuários</li><li>Capacidade de trabalhar de forma independente em ambiente remoto</li></ul><h3>Diferenciais</h3><ul><li>Experiência anterior em suporte técnico para SaaS</li><li>Conhecimento básico de HTML, CSS ou JavaScript</li><li>Familiaridade com metodologias de troubleshooting</li></ul><h3>Benefícios</h3><ul><li>Trabalho 100% remoto</li><li>Horários flexíveis</li><li>Ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo</li></ul>