técnico de suporte júnior - cloud e infraestrutura

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Sobre a vaga

Esta vaga é para um Técnico de Suporte Júnior na área de Cloud e Infraestrutura, atuando no suporte a clientes B2B. A empresa é focada em suporte técnico e atendimento ao cliente.

Requisitos

• Inglês avançado (C1+)
• 2+ anos de experiência em suporte técnico ou suporte a aplicações em software B2B
• Forte entendimento de armazenamento e segurança de dados em plataformas cloud e on-premises (M365, Google Workspace, AWS, Azure)
• Capacidade de solucionar problemas complexos

Atividades

• Solução de problemas de conectividade
• Auditoria de logs de serviço
• Orientação a equipes de TI de clientes